Condiciones de venta
Proceso de compra
Realiza tu compra seleccionando el tamaño del collage que deseas en el desplegable de Tamaños y, posteriormente, Añadir en el carrito, donde rellenarás los campos de envío y elegir el método de pago, tanto tarjeta de crédito/débito o Paypal.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico en tu cuenta indicándote los datos de la compra. Revisa todas tus bandejas si no lo encuentras. De lo contrario, puedes enviar un mail a hola@ludeilusion.com para solventarlo.
Seguimiento de envío
Debes tener en cuenta que mi trabajo se realiza bajo pedido para no establecer una gran cantidad de stock o posible pérdida de material. Por ello, los plazos de su preparación en envío se estiman de 1 a 3 días, intentando siempre saldarlo en el menor tiempo posible. Si los tiempos variaran o existiera perjuicios ante ello, siempre se comunicaría al usuario/a de lo sucedido.
Al acabarlo, recibirás un correo electrónico confirmando la salida de tu pedido del taller. Desde entonces, los plazos de entrega dependen del servicio de Correos.
Plazos de entrega y costes de envío
El envío de los artículos comprados se realizará a través de la empresa Correos y será entregado en un plazo aproximado de 1-5 días laborables. Los gastos de envío son:
5 € para España (territorio peninsular, Baleares y Canarias)
Para CEUTA, MELILLA y resto de territorios: Consultar en hola@ludeilusion.com
Devoluciones
No se aceptan devoluciones de los productos, salvo equivocación en la producción o errores. Si esto sucede, ponte en contacto conmigo en hola@ludeiluson.com para proceder al cambio sin coste.
También indicarte que no me responsabilizo de los daños realizados por transporte en el proceso de distribución. No obstante, siempre podrás comentarme a través de correo electrónico hola@ludeilusion.com para encontrar una solución juntas de lo ocurrido.